Politika privatnosti
Ovaj dokument detaljno opisuje obradu kontakt podataka, tehničkih zapisa, korisničkih izbora i prava povezanih s korištenjem web stranice.
1. Opseg i svrha dokumenta
Ova Politika privatnosti opisuje kako Pokret Plus obrađuje podatke koji mogu nastati kada posjećujete web stranicu pokretplus.ba, koristite kontakt formu ili nam se obratite putem telefona i elektronske pošte. Dokument se primjenjuje na web stranice navedene u ovoj politici i na komunikaciju koja je neposredno povezana s njihovim sadržajem. Cilj je jasno objasniti koje kategorije podataka mogu biti obrađene, zašto se obrada vrši, koliko dugo se podaci čuvaju i koje mogućnosti imate u vezi s vlastitim podacima. Politika se tumači u skladu s primjenjivim pravilima zaštite ličnih podataka i, kada je relevantno, pravilima koja se primjenjuju na posjetioce iz drugih područja.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
2. Voditelj obrade i kontakt podaci
Pokret Plus je kontaktna tačka za pitanja vezana za ovu Politiku privatnosti. Poslovna adresa je kontakt podaci navedeni u podnožju stranice, telefon +387 36 556 214, a e-mail [email protected]. Za zahtjeve koji se odnose na pristup, ispravku, brisanje ili drugo postupanje s ličnim podacima možete koristiti navedenu e-mail adresu i u naslov poruke upisati „Privatnost“. Radi provjere autentičnosti zahtjeva možemo zatražiti razumnu količinu dodatnih informacija, posebno kada zahtjev uključuje dostavljanje kopije podataka ili promjenu podataka povezanih s prethodnom komunikacijom.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
3. Podaci koje možete dostaviti neposredno
Kada koristite kontakt formu, možete nam dostaviti ime i prezime, e-mail adresu, naslov poruke i sadržaj poruke. Ako nas kontaktirate telefonom ili e-mailom, mogu biti obrađeni podaci koje dobrovoljno uključite u komunikaciju, kao i tehnički podaci potrebni za uspostavljanje odgovora. Ne tražimo da putem kontakt forme šaljete osjetljive ili nepotrebne podatke. Ako takve podatke ipak pošaljete bez potrebe, nastojat ćemo ih ne koristiti izvan onoga što je nužno za razumijevanje i obradu vašeg upita.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
4. Tehnički podaci i zapisnici
Web server može automatski zabilježiti osnovne tehničke informacije kao što su IP adresa, vrijeme zahtjeva, tražena datoteka, vrsta preglednika, operativni sistem, status odgovora i referentna stranica. Ovi zapisi služe za održavanje dostupnosti, otkrivanje tehničkih grešaka, zaštitu infrastrukture i razumijevanje općeg načina korištenja stranice. Tehnički zapisi nisu namijenjeni izradi individualnog profila čitaoca. Period čuvanja zavisi od postavki hosting okruženja i sigurnosnih potreba, a pristup je ograničen na osobe kojima je potreban za administraciju i održavanje sistema.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
5. Svrhe i pravni osnov obrade
Podatke iz kontakt forme koristimo kako bismo pročitali, razvrstali i odgovorili na vaš upit, evidentirali komunikaciju koja je potrebna za nastavak razgovora i spriječili zloupotrebu obrasca. Tehničke zapise koristimo radi stabilnosti i sigurnosti web stranice. Kada je obrada zasnovana na vašoj inicijativi da nam se obratite, podaci se koriste u mjeri potrebnoj za obradu tog zahtjeva. Kada određena obrada proizlazi iz zakonske obaveze, podatke možemo zadržati ili dostaviti nadležnom organu u obimu koji je propisan. Za dodatne, neobavezne tehnologije koristimo izbor koji napravite u banneru kolačića.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
6. Primaoci, hosting i vanjski pružaoci usluga
Podaci mogu biti dostupni pružaocu hostinga, administratorima infrastrukture i pružaocima tehničkih usluga samo u mjeri potrebnoj za rad web stranice. Web stranica učitava Google Fonts i Tailwind CDN radi prikaza fontova i stilova, pa vaš preglednik može uspostaviti tehničku vezu s njihovom infrastrukturom. Ti pružaoci imaju vlastita pravila obrade tehničkih podataka. Ne prodajemo liste kontakata i ne ustupamo podatke oglašivačima radi njihove samostalne marketinške upotrebe. Ako je uključivanje novog pružaoca usluga potrebno, biramo obim pristupa prema funkciji koju stvarno obavlja.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
7. Rokovi čuvanja
Poruke poslane kontakt formom čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i razumno praćenje prethodne komunikacije. Ako se upit pretvori u poslovnu ili administrativnu korespondenciju koja podliježe zakonskim rokovima čuvanja, rok se može produžiti u skladu s tom obavezom. Tehnički server zapisi se obično čuvaju kraće i rotiraju prema postavkama hostinga. Kada podaci više nisu potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni i ne postoji obaveza daljeg čuvanja, brišu se ili anonimiziraju na način koji više ne omogućava povezivanje s konkretnom osobom.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
8. Vaša prava i način ostvarivanja
U granicama primjenjivih propisa možete zatražiti informaciju o tome da li obrađujemo vaše lične podatke, pristup dostupnim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka kada za dalju obradu ne postoji odgovarajući osnov, ograničenje određene obrade ili ulaganje prigovora kada je takva mogućnost predviđena. Ako se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući za buduću obradu. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Odgovor ćemo dati u razumnom roku, uzimajući u obzir složenost zahtjeva i obaveze provjere identiteta.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
9. Sigurnost, integritet i incidenti
Primjenjujemo organizacione i tehničke mjere usmjerene na ograničavanje neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili nepotrebnog izlaganja podataka. To uključuje korištenje HTTPS veze kada je hosting pravilno podešen, sigurnosne zaglavlja, ograničen administrativni pristup i validaciju podataka poslanih kontakt formom. Nijedan internet sistem ne može ponuditi apsolutnu tehničku zaštitu. Ako se utvrdi incident koji podliježe obavezi obavještavanja, postupit ćemo prema važećim pravilima i dokumentovati relevantne korake.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.
10. Djeca, izmjene politike i prigovori
Sadržaj je namijenjen općoj publici i nije osmišljen kao usluga usmjerena na djecu koja bi zahtijevala sistematsko prikupljanje njihovih podataka. Ako saznamo da je putem kontakt forme bez odgovarajućeg razloga poslan podatak o djetetu, možemo ga ukloniti. Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati zbog promjene funkcionalnosti, tehničkih pružalaca ili pravnih obaveza. Datum izmjene objavljuje se na ovoj stranici. Ako smatrate da vaš zahtjev nije riješen na odgovarajući način, možete nam se prvo obratiti na [email protected], a zatim koristiti raspoložive mehanizme obraćanja nadležnom tijelu za zaštitu ličnih podataka.
Praktična primjena
Ova odredba se primjenjuje zajedno s ostalim dijelovima dokumenta i tumači se prema stvarnoj funkcionalnosti web stranice. Kada korisnik ima konkretno pitanje o tome kako se pravilo odnosi na njegov zahtjev ili komunikaciju, može se obratiti na [email protected]. Evidencija i odgovor ograničavaju se na informacije koje su razumno potrebne za obradu pitanja.